穂波株式会社（以下、「当社」といいます）では、個人情報保護法に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、 お客様に関する個人情報について、以下の考え方に沿って、適正な取扱いと保護・管理に努めます。
1. 個人情報取扱業務事業者の名称
穂波不動産株式会社
2. 個人情報の取り扱い
当社は、個人情報に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を、細心の注意を払って 取り扱っております。
ここでは、当社におけるお客様の個人情報について説明しております。
3. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、生年月日、電話番号等特定の個人を識別できる生存する個人に関する情報をいいます。
4. 個人情報の利用目的
お客様から収集した個人情報は、以下に記載の利用目的に使用させていただきます。
・当社が行う不動産の売買・仲介、住宅の建築・リフォーム、マンション改修工事のご案内をする為
・請負契約・売買契約を締結したお客様の住宅の建築、リフォームの提案を行う為
・ガス器具・家庭用電気製品・ユニットバス・キッチン・トイレ等の住宅設備の販売、設備工事の案内をする為
・当社が建築・リフォーム・外構工事したお客様宅のアフターメンテナンスを行う為
・当社がお客様に提供するサービスにおいて利用する為
・当社が関与した住宅（建築・リフォーム・売買・賃貸）の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握する為
・賃貸借契約申込時の入居審査に使用する為
・お客様に合ったメンテナンスのご案内をする為
・各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険・生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供に使用する為
・引越しの斡旋に使用する為
・不動産担保貸付その他金銭の貸与に関する事務手続きに使用する為
・建築・リフォーム・仲介・賃貸等料金の請求及び債権の確認・回収に使用する為
・ローンの申込に使用する為
・必要に応じてお客様に連絡を行う為
・会計監査上の確認作業を行う為
5. 個人情報の安全対策
お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい・社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っております。
6. 第三者への提供
個人データーは、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供しません。
・お客様の同意がある場合
・お客様個人を識別することができない状況で開示する場合
・業務を円滑に進める理由で外部業者に取り扱いを委託する場合
（この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏えいや再提供を防止する為に契約による義務付けの方法により、適切な管理を実施します。）
・法令等により開示を要求された場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
7. 個人データーの訂正等
当社が保有する個人データーの内容に事実と異なる記載がある場合については、訂正・変更又は削除の手続きをとらせていただきます。
手続きにつきましては、第8項個人データーの開示手続きと同様の方法にてお願いいたします。
8. 個人データーの開示手続き及び個人情報保護に関する苦情処理
保有個人データーの開示手続き及び、当社の個人情報の取扱いについての苦情処理につきましては、下記にて対応させていただきます。
受付時間は当社営業日の午前9時00分から午後6時00分までとなります。
住所：〒243-0206 神奈川県厚木市下川入265-20
穂波不動産 株式会社
代表取締役 金子 健介
電話：046-245-0406
FAX：046-245-0482
